Términos y Condiciones de Venta — ZapaClean

Última actualización: 14/08/2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Venta ("Términos") regulan la venta de productos realizada a través del sitio web zapaclean.com (el "Sitio"), operado por ZAPACLEAN, nombre comercial de VALMORI. Al realizar un pedido en el Sitio, el cliente acepta sin reservas los presentes Términos.

2. Identificación del vendedor

Correo electrónico: hola.zapaclean@gmail.com Sitio web: zapaclean.com

3. Productos

ZapaClean comercializa bolsas de lavado para tenis y accesorios relacionados. Las fotografías e imágenes de los productos presentadas en el Sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del vendedor. Los productos se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles.

4. Precios

Los precios de los productos se indican en pesos mexicanos (MXN), con impuestos incluidos cuando aplique. ZAPACLEAN se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicable es el vigente en el momento de confirmación del pedido.

Los gastos de envío se indican antes de la validación final del pedido.

5. Pedidos

El cliente selecciona los productos deseados y los agrega a su carrito de compras. El pedido se considera definitivo una vez que el cliente confirma el pago. ZAPACLEAN enviará una confirmación de pedido por correo electrónico.

ZAPACLEAN se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio existente con el cliente, de impago total o parcial de un pedido anterior, o en caso de indisponibilidad del producto.

6. Pago

El pago se realiza en línea, en el momento del pedido, mediante los medios de pago disponibles en el Sitio (tarjeta bancaria u otros medios propuestos). El pedido solo se procesará una vez confirmado el pago.

7. Envío y entrega

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al momento del pedido. Los plazos de entrega son de 7 a 14 días hábiles, salvo indicación contraria en el Sitio.

ZAPACLEAN no podrá ser considerado responsable por retrasos de entrega imputables al transportista o a causas de fuerza mayor.

8. Devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a nuestra Política de Devoluciones disponible en el Sitio.

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a hola.zapaclean@gmail.com indicando su número de pedido. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, una vez verificada la solicitud.

9. Garantía

Los productos ZapaClean cuentan con una garantía comercial cuyas condiciones específicas (por ejemplo, el reemplazo gratuito del producto en caso de falla del cierre) se detallan en la sección de Preguntas Frecuentes del Sitio. Esta garantía comercial no sustituye los derechos que la legislación aplicable pueda reconocer al consumidor.

10. Responsabilidad

ZAPACLEAN no podrá ser considerado responsable por daños derivados de un uso del producto no conforme con las instrucciones proporcionadas (por ejemplo, lavado de materiales no compatibles como gamuza o nubuck).

11. Propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marca ZapaClean) son propiedad exclusiva de ZAPACLEAN. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

12. Protección de datos personales

Los datos personales recopilados en el Sitio se utilizan únicamente para el procesamiento de los pedidos y la relación con el cliente, conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en el Sitio.

13. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del cliente.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos o con un pedido, puede contactarnos en:

Correo electrónico: hola.zapaclean@gmail.com